Karlheinz Baumann

Group Industry and Services Director
Richemont

„Agilität in Zeiten von COVID“

Klarheit über Ziele angepasst an den lokalen Kontext

Durch Transparenz und Klarheit über die Ziele und allgemeinen Richtlinien entsteht ein Rahmen für die Stakeholder. Dennoch ist es wichtig, den lokalen Kontext zu verstehen und das Handeln an die lokalen Vorschriften anzupassen.

Der Richemont-Kontext ist geprägt durch asiatische Kunden und Schweizer Manufakturen

Ein Schlüsselprinzip, das man im Auge behalten muss, um den Richemont-Kontext zu verstehen, ist das geografische Paradigma der High-End-Uhrenindustrie, das mit dem Herkunftssiegel unserer Produkte zusammenhängt: Die Kunden befinden sich größtenteils in Asien (China), während die Manufakturen in der Schweiz angesiedelt sind, um das Erbe der in der Schweiz hergestellten Uhren zu schützen - ohne die Möglichkeit, die Manufakturen näher an den Kundenstamm zu bringen.

Erhöhung der Agilität durch vier Dimensionen

Richemont hat seine Agilität entlang von vier Dimensionen erhöht, um den Folgen von Covid-19 zu begegnen. Die vier Dimensionen sind Kundeninteraktion, tägliches Arbeiten, Art und Weise Entscheidungen zu treffen sowie das Zusammenarbeiten und Motivieren von Kollegen.

Stand März 2021