Herr Dr. Michael Kerkloh, Vorsitzender der Geschäftsführung und Arbeitsdirektor, Flughafen München GmbH, sprach zum Thema „Kundenwertgestaltung am Beispiel des Flughafens München“.

Die Flughafen München GmbH, die im Jahr 1949 gegründet wurde und ihren Sitz in München hat, betreibt den Flughafen München. Gesellschafter sind seit 1973 unverändert der Freistaat Bayern mit 51 Prozent, die Bundesrepublik Deutschland mit 26 Prozent und die Landeshauptstadt München mit 23 Prozent. Der Konzern, der rund 7 000 Mitarbeiter zählt, ist ausschließlich am Münchner Flughafen tätig. Für einige internationale Flughäfen ist er im Beratungsgeschäft aktiv. Gegenstand des Flughafen München Konzerns sind der Betrieb des Flughafens und der einhergehenden Nebengeschäfte. Der Konzern umfasst die Flughafen München GmbH und zwölf Tochtergesellschaften.

Dr. Michael Kerkloh steht seit September 2002 an der Spitze der Flughafen München GmbH. Er ist Vorsitzender der Geschäftsführung und bekleidet zugleich das Amt des Arbeitsdirektors. Geboren und aufgewachsen im westfälischen Ahlen, studierte Kerkloh nach Abitur und Wehrdienst in Göttingen, London und Frankfurt. Er schloss sein Studium 1979 als Diplom-Volkswirt ab und war bis 1985 Lehrbeauftragter für Wirtschaftspolitik an der Universität Frankfurt, an der er als Dr. rer. pol. auch promovierte. Bevor er 1987 am Frankfurter Flughafen seine Karriere in der Luftfahrt begann, war Kerkloh als Assistent der Geschäftsleitung für ein Jahr beim Bonner Norman Rentrop Verlag tätig. Am Frankfurter Airport war Kerkloh für die Betriebsplanung, die Organisationsabwicklung und die Koordination der Flugzeugabfertigung zuständig, deren operative Leitung ihm später übertragen wurde. 1995 wurde Dr. Michael Kerkloh in die Geschäftsführung der Flughafen Hamburg GmbH berufen und leitete hier als einer von zwei gesamtverantwortlichen die Geschicke der Flughafengesellschaft. Zu seinen Geschäftsbereichen zählten unter anderem die Bodenverkehrsdienste, die kaufmännische Verwaltung und das Personalwesen. Dr. Michael Kerkloh ist einer der drei europäischen Vertreter im World Governing Board des ACI, dem weltweiten Dachverband der Verkehrsflughäfen. Zudem ist er in den Verkehrsausschüssen des Bundesverbandes der Deutschen Industrie sowie der Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern vertreten. Seit Dezember 2008 ist er Mitglied des Beirats der Deutschen Zentrale für Tourismus und seit Juli 2009 Präsident des Export-Clubs Bayern.

Stand: Anfang 2013

Herr Dr. Michael Kerkloh, Vorsitzender der Geschäftsführung und Arbeitsdirektor, Flughafen München GmbH, spricht zum Thema „Kundenwertgestaltung am Beispiel des Flughafens München“.

Die Flughafen München GmbH, die im Jahr 1949 gegründet wurde und ihren Sitz in München hat, betreibt den Flughafen München. Gesellschafter sind seit 1973 unverändert der Freistaat Bayern mit 51 Prozent, die Bundesrepublik Deutschland mit 26 Prozent und die Landeshauptstadt München mit 23 Prozent. Der Konzern, der rund 7 000 Mitarbeiter zählt, ist ausschließlich am Münchner Flughafen tätig. Für einige internationale Flughäfen ist er im Beratungsgeschäft aktiv. Gegenstand des Flughafen München Konzerns sind der Betrieb des Flughafens und der einhergehenden Nebengeschäfte. Der Konzern umfasst die Flughafen München GmbH und zwölf Tochtergesellschaften.

Dr. Michael Kerkloh steht seit September 2002 an der Spitze der Flughafen München GmbH. Er ist Vorsitzender der Geschäftsführung und bekleidet zugleich das Amt des Arbeitsdirektors. Geboren und aufgewachsen im westfälischen Ahlen, studierte Kerkloh nach Abitur und Wehrdienst in Göttingen, London und Frankfurt. Er schloss sein Studium 1979 als Diplom-Volkswirt ab und war bis 1985 Lehrbeauftragter für Wirtschaftspolitik an der Universität Frankfurt, an der er als Dr. rer. pol. auch promovierte. Bevor er 1987 am Frankfurter Flughafen seine Karriere in der Luftfahrt begann, war Kerkloh als Assistent der Geschäftsleitung für ein Jahr beim Bonner Norman Rentrop Verlag tätig. Am Frankfurter Airport war Kerkloh für die Betriebsplanung, die Organisationsabwicklung und die Koordination der Flugzeugabfertigung zuständig, deren operative Leitung ihm später übertragen wurde. 1995 wurde Dr. Michael Kerkloh in die Geschäftsführung der Flughafen Hamburg GmbH berufen und leitete hier als einer von zwei gesamtverantwortlichen die Geschicke der Flughafengesellschaft. Zu seinen Geschäftsbereichen zählten unter anderem die Bodenverkehrsdienste, die kaufmännische Verwaltung und das Personalwesen. Dr. Michael Kerkloh ist einer der drei europäischen Vertreter im World Governing Board des ACI, dem weltweiten Dachverband der Verkehrsflughäfen. Zudem ist er in den Verkehrsausschüssen des Bundesverbandes der Deutschen Industrie sowie der Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern vertreten. Seit Dezember 2008 ist er Mitglied des Beirats der Deutschen Zentrale für Tourismus und seit Juli 2009 Präsident des Export-Clubs Bayern.

Stand: Anfang 2013